認識下面的假故障現(xiàn)象有利于快速地確認故障原因，避免不必要的故障檢索工作。

1 電源插座/開關問題

  很多外圍設備都是獨立供電的，運行時只打開計算機主機電源是不夠的。例如：顯示器電源開關未打開，會造成“黑屏”和“死機”的假象；外置式MODEM電源開關未打開或電源插頭未插好則不能撥號，傳送文件，甚至于連MODEM都不能被識別。打印機，掃描儀等都是獨立供電設備，碰到獨立供電的外設故障現(xiàn)象時，首先應檢查設備電源是否正常，電源插頭，插座是否接觸良好，電源開關是否打開。

2 連線問題

  外設跟計算機之間是通過數(shù)據(jù)線連接的，數(shù)據(jù)線脫落接觸不良均會導致該外設工作異常。如：顯示器接頭松動會導致屏幕偏色，無顯示故障等等；又如：打印機放在計算機旁并不意味著打印機連接到計算機上，應親自檢查各設備間的線纜連接是否正確。

3 設置問題

  例如顯示器無顯示很有可能是行頻調亂，寬度被壓縮，甚至只是亮度被調至暗：音箱放不出聲音也許只是音量開關被關掉；硬盤不被識別也許只是主，從盤跳線位置不對......詳細了解該外設的設置情況，并動手試一下，有助于發(fā)現(xiàn)一些原本以為非更換零件才能解決的問題。

4 系統(tǒng)新特性

  很多“故障”現(xiàn)象其實是硬件設備或操作系統(tǒng)的新特性。如：帶節(jié)能功能的主機，在間隔一段時間無人使用計算機或無程序運行后臺會自動關閉顯示器，硬盤的電源，在你敲一下鍵盤后就能恢復正常。如果你不制度這以特征，就可能認為顯示器，硬盤出了毛病。

如果您的計算機能啟動，單不能進入BIOS設置，可以用以下方法：電腦的BIOS設置可以通過70H和71H兩個端口進行訪問或者更改，簡單的方法就是將其全部清楚，即變成缺省設置。但是有個條件就是計算機在已經啟動的前提下，才能進行以下操作。

C:\debug

 -o 70 10

 -o 71 00

 -q

啟動電腦，即可進入BIOS進行一些基本設置了。少數(shù)主板用這種方法可能行不通，可到相關下載專門的COMS口令程序試試。

  若因忘記密碼而不能啟動，就必須打開機箱，在主機上找到清楚COMS內容的跳線（參考主板說明書），將其接一二秒后再開機，這是CMOS內容為出廠時設置，注意不要將短路用的跳線一直插在上面，這樣您會無法設置BIOS.也可對CMOS電池放電。ATX電源供電的主機CMOS清楚時要注意，不能只關掉主機電源，而應該同時斷開主機與插座間的電源連線。